Sık sorulan sorular
Kurulumdan kontöre, canlı takipten iptale — en çok sorulanların kısa cevapları.
Hayır. Siparişleri her zamanki gibi Adisyo'da alırsınız. Adisyo hesabınız Kuryemio'ya bağlanır; paket siparişinde kurye olarak “Kuryemio”yu seçmeniz yeterlidir. GoPOS, SambaPOS, SepetTakip, PaketMaster, DesenERP ve Menulux entegrasyonları yakında.
İletişim formunu doldurun; bölgenizdeki Kuryemio bayisi sizi arar, işletmenizi sisteme tanımlar ve Adisyo bağlantısını birlikte kurarsınız. Ardından İşletme Paneli girişiniz size iletilir.
Her sipariş, teslimat mesafesine göre kontörle ücretlendirilir. Kontörü bayinizden paket olarak alırsınız; bakiyenizi ve her siparişte kullanılan kontörü İşletme Paneli'nde görürsünüz.
Kurye bulunamazsa ya da sipariş kurye kabul etmeden iptal edilirse kontör hesabınıza iade edilir. Kurye siparişi kabul ettikten sonraki iptallerde kontör iade edilmez.
Evet. Otomatik modu açarsanız paket siparişleri kurye seçimi beklemeden kuryeye gider; isterseniz pazar yerlerinden gelen siparişleri de dahil edebilirsiniz.
Evet. İşletme Paneli'nde siparişin kuryesini, telefonunu, haritadaki konumunu ve kurye adımlarını (atandı, restoranda, yolda, adreste, teslim) saatleriyle görürsünüz.
Kurye kapıda nakit ya da POS ile tahsil eder. Tahsil edilen tutar cari hesabınıza işlenir ve bayinizle mutabakatta görünür.
Kurye paketi almadan önce siparişi İşletme Paneli'nden iptal edebilirsiniz. Bu işlem yalnız Kuryemio kurye hizmetini iptal eder; Adisyo'daki siparişi Adisyo'dan kapatmanız gerekir.
Kurye Ol sayfasından başvurabilir ya da Kuryemio uygulamasını indirip bölgenizdeki bayiyle iletişime geçebilirsiniz.
Başka sorunuz mu var?
Yazın, en kısa sürede dönelim: destek@kuryemio.com